Поминутная тарификация: необходимость или хитрость

Все мы периодически не понимаем, почему списалась со счета та или иная сумма. Это бывает по разным причинам. Чаще всего мы просто не следим за своими услугами, не считаем продолжительность разговора или банально забываем о когда-то отправленной СМС-ке. Тем не менее, многие абоненты искренне верят в нечистоплотность операторов. То есть МТС, Билайн и Мегафон просто воруют деньги со счета, по рублю или по два, но тихо и незаметно. Подозрительность и желание поймать оператора «за руку» сводят таких абонентов с ума, заставляя каждую минуту проверять свой баланс и тщательно следить за продолжительностью каждого разговора. Такая мнительность может испортить не только удовольствие от общения, но и жизнь человека. Давайте разберемся, куда на самом деле могут деваться деньги со счета и насколько велика вероятность прямого хищения средств.

В действительности, случаев, когда деньги просто так исчезают со счета без всякой причины, не так уж много. Наиболее частая причина таких списаний заключается в элементарном сбое программы. Как только подобный случай замечен операторов, деньги возвращаются практически во всех случаях без потери даже копейки. Очень часто это происходит даже без участия самого абонента, иногда он может этого даже не заметить. Если задуматься, оператору совершенно ни к чему нагло обворовывать своих абонентов, ведь это влияет на его репутацию и привлекательность для потенциальных клиентов.

Тем не менее, у операторов есть способы забрать у вас со счета чуть больше, чем вы предполагали. Эти законные меры основаны на результатах маркетинговых исследований и базируются на чистой психологии человека, его понимании и недопонимании некоторых нюансов. Давайте разберемся, какие это меры и что стоит принять во внимание в первую очередь.

В первую очередь хочется поговорить о поминутной тарификации тарифов. Когда только появились первые тарифы, поминутная тарификация была самым популярным условием предоставления услуг голосовой связи. Способ расчета оплаты разговора был прост, как математика для начальных классов. Проговорив 5 секунд или 55 секунд, мы все равно оплачивали минуту разговора. Самым неприятным был разговор продолжительностью 61 секунду, за который по факту приходилось платить стоимость двух минут разговора. Но время шло и условия менялись. Чем больше становилось на рынке операторов, тем жестче была конкуренция. Общество стало более «мобильным», цены на услуги сотовой связи стали меньше. Появился бесплатный порог. О эти 3 секунды, которые раньше спасали нас от лишних трат. Никогда люди не были так талантливы, как в пору 3-х секундных разговоров. Нужно было успеть сказать передать суть звонка за 2 секунды. Но время шло, и тарификация стала посекундной. Все платили ровно за столько секунд, сколько длился разговор. И понятное дело, что никто не хочет возвращаться к тем «округлениям», которые МТС, Билайн и Мегафон когда-то активном практиковали. Но это совсем не означает, что такой способ расчета ушел в прошлое. Многие современные тарифы до сих пор предполагают поминутную тарификацию, в то время как наивные абоненты об этом даже не подозревают. Как правило, о тарификации указывается мелким шрифтом где-нибудь в самом дальнем углу описания. Поэтому, узнать об этот неприятном факте можно двумя способами: напрямую спросив у консультанта перед подключением или прочитав отрицательный отзыв после первых списаний. Тем не менее можно выделить некоторую закономерность, которая еще как-то подвергается логике и законам рынка. Чем меньше стоит минута разговора, тем больше вероятность, что тарификация будет поминутная. Операторам совсем не выгодно, чтобы вы расплачивались копейками за связь. Поэтому, раз одна минута стоит дешево, будьте добры немного переплачивать. Компаниям тоже нужно зарабатывать, жалко, что на доверии своих же абонентов.

Но иногда оператор не обходится и без небольшой хитрости. Согласитесь, если мы не заметили условия тарификации - это только наша вина. Как говорится, надо было более внимательно смотреть. Но бывают случаи, когда нам говорят то, что мы хотим услышать. Позвонив в справочную службу на вопрос про тарификацию мы можем услышать не вполне понятный ответ. Он звучит так: оплачивается первая секунда каждой новой минуты в размере минуты разговора. С одной стороны, наличие фразы «оплачивается каждая секунда» действует на нас успокаивающее, убеждая нас в посекундной тарификации. А вот то, что платить за первую секунду минуты надо столько же, сколько за минуту разговора, приходит в голову уже после разговора. Почему же не сказать честно, что оплата поминутная, без ухищрений? Потому что никто сегодня не хочет переплачивать. К сожалению, консультантам операторов запрещено говорить фразы, которые могут отпугнуть клиентов, поэтому мы так редко слышим открытую правду, чаще это бывает завуалированная ложь и недоговорки. О минусах тарифов чаще принято умалчивать, в то время как сомнительные плюсы тарифа активно рекламируются во всех средствах массовой информации.

Как же быть, если все мы критически нуждаемся в сотовом тарифе. Выходом может служить обращение к сторонней компании, например, «Корпорации Связи» в Москве. Эта компания уже больше пятнадцати лет сотрудничает с МТС, Билайн и Мегафон, подключая к ним своих клиентов. В это же время у «Корпорации Связи» есть свой сайт и свои предложения, преимущественно безлимитные тарифы и красивые номера. Описание каждого тарифы приведено в подробном виде, про тарификацию указано сразу же на видном месте. По телефону +7 (495) 225-25-77 менеджеры компании консультируют клиентов по возникшим вопросам и подключают желающих удаленно. Если же вам в принципе надоело следить за каждым рублем на счету номера, советуем обратить внимание на безлимитные тарифы «Корпорации Связи». Оплачивая один раз в месяц фиксированную абонентскую плату, вы можете пользоваться услугами связи абсолютно бесплатно в рамках предоставленного пакета. Например, безлимитный тариф Билайн «Все включено L ВИП3» стоит всего 350 рублей в месяц, зато вы сможете неограниченно разговаривать с номерами Билайн по Москве и Московской области, потратить 500 минут на разговоры с другими местными номерами, отправить 200 SMS и MMS и потратить на отзывы и социальные сети 2 ГБ. Пока вы тратите предоставленные услуги, с вашего лицевого счета кроме абонентской платы не списывается ни рубля. «Корпорация Связи» постаралась предоставить максимум свободы общения своим клиентам за минимальные средства и максимальную отдаленность от хитростей операторов. Тем не менее, тарификация здесь также поминутная, то есть из пакета за каждый разговор будет списываться ровное число минут. Но это условия операторов, которые даже «Корпорации Связи» поменять не в силах.

Таким образом мы затронули лишь верхушку «айсберга», под названием «способы списания дополнительных средств» с лицевого счета номера абонента. Существует много других способов незаметно для абонента списать деньги со счета, но об этом можно разговаривать бесконечно долго. Мы же советуем вам обратить прямо сейчас внимание на условия вашего тарифа и прочитать его подробное описание на сайте оператора, прочитать отзывы или позвонить в техническую поддержку. Может быть вас давно «обкрадывают», а вы об этом совершенно не догадываетесь.